保固涵蓋，丹普感溫床TEMPUR產品本質永久的下陷和變形，由此造成的在丹普感溫床TEMPUR材料上留下超過2公分的明顯永久凹陷，(不包括丹普感溫床TEMPUR的舒適感溫枕, Deluxe枕）。

• 任何客服需求請向購買丹普感溫床TEMPUR產品的授權經銷商洽詢。
  
  
• 產品諮詢丹普感溫床TEMPUR產品保固服務時，請出示原始發票或者原始銷售收據作為購買憑證。
  
  
• 丹普感溫床TEMPUR產品及其全部附屬產品的品質保證，不包括那些對丹普感溫床TEMPUR產品床墊本身舒減壓力性能沒有影響的正常的硬度變化或者性能變化。
  
  
• 為確保您能夠順利得到丹普感溫床TEMPUR產品完善的質保服務，請您務必嚴格遵循丹普感溫床TEMPUR產品手冊的指導及說明情況下使用和維護您所購買的丹普感溫床TEMPUR產品。

丹普感溫床TEMPUR產品保固服務不包括以下情況：

• 丹普感溫床TEMPUR產品受潮或被浸泡。丹普感溫床TEMPUR產品易於吸收液體，很難乾燥，受潮或被浸泡後，產品的性能將會永久受損及降低。
  
  
• 丹普感溫床TEMPUR產品受到折損和擠壓以及低於室溫22°C之室內溫度。
  
  
• 如果產品嚴重汙損。
  
  
• 在未經丹普感溫床TEMPUR同意，改變產品或擅自修理。
  
  
• 沒按丹普感溫床TEMPUR產品說明書使用，清洗及保養本產品；保養不當或是使用不當造成產品受損。
  
  
• 在保固條件下，丹普感溫床TEMPUR產品被維修或更換過後，原始保固期不得被繼續延長.